Ionic non si carica

[Alessio.Amorth]

Ciao a tutti,

il mio Ionic non vuole più saperne di ricaricarsi!...avrá alle spalle 6 o 7 ricariche... che devo fare??

Speravo fosse un caso isolato con il mio vecchio Fitbit  ( problemi alla batteria) ma anche con questo non iniziamo bene!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[DavideFitbit]

Ciao @Alessio.Amorth, benvenuto nel forum della Community italiana. 

Solo per assicurarsi che non sia un inconveniente con il display, prova a riavviare il dispositivo se non l'avessi già fatto. E conferma se hai già eseguito tutti questi passi elencati sotto per la risoluzione degli inconvenienti con la batteria che non si carica:

• Contatti di ricarica sporchi: prova a pulirli seguendo le istruzioni della sezione Come si pulisce il tracker?
• Fonti di ricarica guaste (porta USB o connettore): prova a utilizzare un'altra porta o un altro caricatore a muro certificato UL. Non utilizzare un hub USB.
• Il tracker non è ben collegato al cavo di ricarica. Controlla l'allineamento e prova a ricollegare il tracker al cavo di ricarica. 

Per favore tienimi aggiornato se avevi già provato questi passi, o se sono stati utili. 

[Matzugoro]

Scusate, stessa cosa. Sono arrivato allo 0% e una volta collegato al caricabatterie il display rimane nero. Cosa è successo??

[Alessio.Amorth]

alla fine l'orologio si è ripreso dopo aver fatto il reset con i pulsanti. Prova a cercare la procedura sul libretto delle istruzioni.



Inviato da smartphone Samsung Galaxy.

[Matzugoro]

Sto provando da ore a fare il reset ma non succede nulla!!! Come hai fatto?

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento @Alessio.Amorth, è buono sapere che ora ti funziona correttamente. 

@Matzugoro, potresti confermare se continui a trovare le stesse difficoltà, o se sei riuscito a completare la procedura di riavvio? Ho inviato i tuoi dati al team di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già aperto una pratica con loro, hai ricevuta una risposta? 

[Matzugoro]

L'ho venduto!! Ho rimesso il mio vecchio Pebble 2 hr. Nella speranza fitbit faccia un prodotto che gli assomigli il più possibile!! 

[Alessio.Amorth]

Io ho risolto gia tutto il giorno stesso, dopo la procedura reset che ho fatto ha sempre funzionato alla grande.
Grazie per l'interesse

Alessio



Inviato da smartphone Samsung Galaxy.

[DavideFitbit]

Capisco, grazie per le vostre risposte e feedback @Matzugoro e @Alessio.Amorth.