Sale mensaje desbloquear con el teléfono

[S_Sofia]

Mi Ionic esta bloqueado y me pide desbloqueo por el telefono. He intentado todo lo que lei, desvincule el dispositivo de telefono, lo elimine de la app, desinstale e instale de nuevo la app y nada. Lo peor es que no se porque se bloqueo pues se perfectamente cual es mi codigo. Pareciera mas bien como si lo hubieran cambiado. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @S_Sofia. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Fitbit Ionic. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Jabg]

Tengo ese mismo problema. 

Me sale el mensaje en el reloj desbloquear con teléfono, pero no se pude de ninguna manera. 

Además por error desconfiguré el teléfono y ahora cuando intento configurar ty vincular el reloj con el teléfono me pide código Bluetooth pero el reloj no lo muestra en pantalla... 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Jabg. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de del bloqueo de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has desconfigurado del teléfono y no puedes vincular nuevamente. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va. 

[JGerardoVargasS]

Hola por favor ayuda tambien me sale desbloquer con el telefono mi reloj y de ahi no avanzo 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JGerardoVargasS. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Fitbit Ionic. 

Me han comentado de parte de nuestro equipo que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[penasiabato]

Buenas noches, me pasa lo mismo con un reloj Ionic; agradecería me indique si se soluciono y como lo hizo para desbloquearlo desde el celular.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @penasiabato. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de desbloquear tu Fitbit Ionic.

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. Sigue sus consejos y déjame saber cómo te va.

Gracias por participar en los foros. 

[JGerardoVargasS]

hola sigo sin poderlo desbloquear de verdad agradeceria mucho algún lugar
al que pudiera acudir para ver esto con el detalle y atención que merece

[JGerardoVargasS]

Ahora esta porquería de reloj no enciende Ayúdenme por favor no encuentro asesoría en algo que pagué casi 8,000 pesos por el llevo un año sin poder usar esto 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @JGerardoVargasS. Disculpa por la demora de la respuesta y entiendo cómo te sientes. Será un gusto seguir asistiéndote con tu inquietud acerca de desbloquear tu Fitbit Ionic. 

Ya que tienes una incidencia abierta con nuestro equipo de soporte te recomiendo que sigas en contacto con ellos para que te den una solución. 

Sigue participando en los foros y déjame saber si tienes preguntas. 

[Cecym]

Tengo el. Mismo problema, me gustaría un poco de ayuda o que me digan si hago válida la garantía? O que puedo hacer agradecería su apoyo 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Cecym. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Fitbit Ionic. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en la comunidad. 

[SunsetRunner]

hola pudieron solucionarlo tambien tengo un fitbit ionic y me dice desbloquear con el telefono pero no me deja hacerlo

[S_Sofia]

No, me lo repusieron y deseche el anterior.

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con el mensaje que te aparece en tu Fitbit Ionic.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros @S_Sofia.

Sigan participando en los foros.