Schlafaufzeichnung defekt

[LePo2108]

Hallo,

Ich habe seit ca. zwei Wochen eine Ionic. Leider funktioniert die automatische Schlafaufzeichnung mit der detaillierten Auswertung nur sporadisch,, was mich mittlerweile sehr sauer macht. Folgende 'Tipps' wurden schon befolgt:

- Akku ausreichend aufgeladen

- Neustart bereits versucht

- Auf Werkseinstellung bereits einmal zurückgesetzt

- App nochmal neu installiert

- Kein Energiesparmodus an

- Keine anderen Bluetooths Geräte aktiv

- Armband gewechselt

- Uhr wird ausreichend hoch und fest bzw. locker am nicht dominanten Handgelenk getragen

- Herzfrequenz wird durchgehend nachts gemessen, keine Lücke erkennbar

- Schlaf wird über Uhr automatisch gemessen (KEINE Einstellung über App)

- Firmware ist aktuell

- kein Update für App notwendig/erkennbar

Ich erwarte eine umgehende Klärung. Wirklich ärgerlich bei einem neuen Gerät und spricht nicht gerade für eine Kaufempfehlung. 

 

[Dad-Man]

Hallo,

auch ich habe Probleme mit der Schlafaufzeichnung (Ionic) ,mal funktioniert es mal nicht,
überwiegend eher nicht !!

Ich lösche jetzt immer das aktuelle Protokoll und füge ein neues manuell hinzu,
die Zeiten hat man ja ! Und siehe da, es wird mehr angezeigt / ausgewertet 🙏

Umständlich aber besser wie vorher 😉

Mfg Kalle