Schrittzähler und Herzfrequenz zählt ständig weiter

[Martinjo]

Meine Ionic ging seit Weihnachten gut 

Heute ging sie plötzlich aus und danach zählte der Schrittzähler ständig weiter. Auf dem Sofa 5000 Schritte.

Außerdem zeigt die Herzfrequenz in sitzen Mai 70 schlage dann 130.

Das Display geht immer wieder an und bleibt an. Dadurch geht der Akku in einem halben Tag leer.

Werde sie auf Garantie zurück geben.

Nach 5 weiche zu schnell kaputt

Bin Mal gespannt, was passiert.

[LuciaFitbit]

Hallo @Martinjo willkommen bei der Community! Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du an ihnen geschrieben hast. Ich wurde gerne überprüfen, ob die Situation gelöst wurde oder ob du noch weitere Unterstützung brauchst?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Martinjo]

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@LuciaFitbitschrieb:

Hallo @Martinjo willkommen bei der Community! Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du an ihnen geschrieben hast. Ich wurde gerne überprüfen, ob die Situation gelöst wurde oder ob du noch weitere Unterstützung brauchst?

Hoffe bald von dir zu hören. 

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Hallo

Vielen Dank, dass du dich kümmerst.

Ich habe die Uhr an den Händler zurück gesandt und er hat heute geschrieben, das er eine neue schickt.

Sobald ich die habe und benutze, kann ich mehr berichten.

Ich finde es aber gut, dass ihr dran bleibt.

Danke

[LuciaFitbit]

@Martinjo vielen Dank für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass deinen Tracker ersetzt wird. Dann berichte wie alles mit dem neuen Tracker weitergeht!

Sonnige Grüße

[Martinjo]

Hallo
Habe den neuen Tracker erhalten.
Installiert und jetzt läuft alles.
Werde weiter berichten.

Grüße

[LuciaFitbit]

@Martinjo danke für deine Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass es geht!

Sonnige Grüße