am
09-06-2019
14:05
- zuletzt bearbeitet am
09-06-2019
18:39
von
RodrigoMFitbit
am
09-06-2019
14:05
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09-06-2019
18:39
von
RodrigoMFitbit
Seit einigen Wochen funktioniert das GPS schon nicht richtig, immer wieder fällt es aus. Und jetzt ist zusätzlich die Anzeige des Displays so schwach geworden, dass man gerade noch die Uhrzeit erkennen kann. Ich bitte um rasche Hilfe!
Moderator edit: Subject for clarity.
am 09-06-2019 18:43
am 09-06-2019 18:43
Herzlich willkommen in der Fitbit Community @E_hexe! Gern helfe ich dir dabei.
Ich rate dir die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.
Bezüglich der Ionic, empfehle ich dir diesen Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite durchzulesen. Hier findest du hilfreiche Informationen diesbezüglich.
Falls du weitere Hilfe benötigst, schreibe uns wieder. Sportliche Grüße!
am 09-06-2019 19:30
am 09-06-2019 19:30
Neu gestartet habe ich die Ionic schon gefühlte 100mal, seit der erste Fehler aufgetreten ist. Jetzt ist schon wieder ein neuer Fehler aufgetreten. Das Display schaltet sich nicht mehr durch Bewegung an. Auch lässt es sich erst nach mehrmaligen Antippen einschalten.
am 09-21-2019 22:28
am 09-21-2019 22:28
Hallo @E_hexe, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.
Der Neustart sollte den Fehler behoben haben. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.
Bezüglich der automatischen Displayaktivierung, überprüfe bitte die Einstellungen auf der Ionic. Drücke und halte die linke seitliche Taste. Du bekommst zwei Optionen. Mitteilungen und Display-Aktivierung. Dort kannst du diese beide aktivieren bzw. deaktivieren.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!
RodrigoM | Community Moderator, Fitbit
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