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Quiere decir: 

Se apaga después de la actualizacion OS 2.0

El reloj se apaga de repente y hay que volverlo a iniciarlo, y mientras esta apagado no registra nada, por ahí anda algunas horas bien y de golpe deja de funcionar

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5 RESPUESTAS 5

Bienvenido a la Comunidad @Gaby09. Lamento el inconveniente que experimentas con tu Ionic. Te recomiendo que lo reinicies y que lo sigas monitorizando. 

 

Adicionalmente, responde a las siguientes preguntas para poder obtener más información: 

- ¿Desde cuando experimentas este problema? 

- ¿Te sucede a alguna hora en especifico? 

- ¿Que haz estado realizando cuando experimentas este problema?

 

Déjame saber como te va. 

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- El problema empezo a aparecer despues de la actualización a OS 2.0

- No sucede a ninguna hora específica, y en ese lapso no hay ningún
registro por parte del reloj, literalmente muerto.

- Cuándo sucede esto tengo que reiniciarlo apretando al mismo tiempo por
unos segundos el botón inferior derecho mas el izquiedo. Quizas una
actualizacion del firmware solucione este inconveniente.

Gracias !!




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Gracias por volver @Gaby09. Agradezco los detalles que haz mencionado. Me gustaría saber si sigues experimentando problemas con tu Fitbit Ionic, ya que puedo compartir tu publicación con nuestro Equipo de Soporte para que puedan seguirte ayudándote con este inconveniente.

 

Déjame saber como te va.  

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Sí, sigo con los mismos inconvenientes, tengo que resetearlo por lo menos 2
veces al día.



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Gracias por regresar a la Comunidad @Gaby09. En este caso, he compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte para que puedan seguir investigando tu caso. Es bastante extraño lo que experimentas. 

 

Gracias por participar en los foros. 

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