Sensore battito cardiaco fa una luce molto flebile quasi inesistente

[Daniele119966]

Salve ho un Fitbit Ionic da quasi due anni e il sensore di battito cardiaco credo che si stia per rompere visto che non fa più molta luce verde come prima

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[DavideFitbit]

Ciao @Daniele119966, grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo al sensore che battito cardiaco del tuo orologio che non si illumina come prima. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Daniele119966]

Non ho ricevuto nessun riscontro nella mia e-mail come mai?

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Daniele119966.

La tua informazione è stata inviata al Supporto Clienti da qualche giorno fa, ma tieni presente che a causa dei recenti eventi che stanno avendo un impatto sulla nostra attività, le opzioni di supporto sono limitate e i tempi di attesa sono più lunghi del solito. La nostra squadra sarà in contatto con te il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.