Sincronización con Blu Vivo XL3

[davidholamigent]

Me regalaron un Fitbit Ionic. Me detecta bien mi teléfono y todo. Sin embargo cuando se va a actualizar demora un montón y no se me actualiza. Tengo un teléfono Blu Vivo XL3 antes de tener este Fitbit tuve el Blaze y nunca me dió problemas. Que sucede???

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @davidholamigent! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Ionic. 

La actualización tarda un poco y debido a que el modelo de tu móvil no es compatible considero que es la razón por la cual se tarda tanto. Es posible que puedas sincronizar, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos.

Déjame saber si tienes preguntas. 

[davidholamigent]

Si pudiera actualizar con otro teléfono que si sea compatible, luego pudiera sincronizar con mi teléfono VIVO XL3? Es que es el único teléfono que tengo. Anteriormente mi Blaze nunca me dió problemas, no entiendo porque el Ionic ahora lo hace.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu pregunta @davidholamigent. Será un gusto seguir asistiéndote.

 Si un móvil no están en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizarlos, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos.

Déjame saber si tienes más preguntas.