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Synchronisierung - Schritte in App, Dashboard und Uhr doppelt

Hallo, 

 

bisher funktionierte meine ionic super. 

Heute habe ich sie synchronisiert und plötzlich zeigte die App über 17.000 Schritte mehr als die Uhr an. 

Und danach  wurden diese Schritte plötzlich auch auf der Uhr angezeigt. 

Die Auswertung zeigt jetzt 17.844 Schritte in 15 Min an. 

Ich kann diese Schritte ja nicht mal manuell löschen. 

Hat jemand einen Tipp, wir ich es verhindern kann, dass das nochmal passiert? 

 

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

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Hallo @Jakat , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit den zusätzlichen Schritten.

 

Könntest du mir sagen mit welchen mobilen Gerät die Situation erschienen ist und die Version des Betriebssystems dieses benutzt?

 

Mittlerweile, empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen und deine Schritte zu entfernen. Wie füge ich Fitbit-Daten und -Aktivitäten hinzu bzw. bearbeite oder lösche sie?

 

Und um zu vermeiden, dass es wieder vorkommt, empfehle ich dir die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert zu haben und den Cache der App am Gerät zu entleeren. Dies kannst du asu der Einstellungen am Gerät machen. 

 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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