Synchronisierung funktioniert nicht (Ionic + Huawei P20)

[MichaelKugel]

Warum hat die charge 3 keine Probleme mit dem huawei p20 dagegen die ionic schon? 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @MichaelKugel, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Das Modell Huawei P20 steht leider nicht auf unserer Liste von kompatiblen Geräten. Bei diesen Geräten können wir nicht garantieren, dass alle Features immer richtig funktionieren werden, da sie von unseren Entwicklern noch nicht getestet wurden. Es kann daran liegen, warum die Verbindung mit dem Charge 3 läuft, aber mit der Ionic nicht. Allerdings gibt es einige Fehlerbehebungsschritte, die viele Users geholfen haben. Gerne kannst du sie auch ausprobieren: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert? und Huawei Tipps.

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[MichaelKugel]

die Synchronisierung klappt soweit, wenn das Handy aber eine längere Zeit ( 1 Std.) weg von der Ionic ist kommt zu 90 % keine selbständige Verbindung mehr zustande, dass ist hingegen bei der Charge 3 nicht der Fall, hier kommt auch nach noch längerer Zeit eine Verbindung zustande. Wie sieht es bei dem Huawei P 20 lite aus, ist dieses Handy besser geeignet für die Ionic??

Herzliche Grüße

Edit:

P 20 lite funktioniert mit ionic

[LuciaFitbit]

@MichaelKugel danke für deine Antwort und Update. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich freue mich sehr zu hören, dass deine Ionic sich mit das Modell P20 Lite synchronisieren lässt. Ich möchte nur kurz erwähnen, dass diese Modell wegen Bluetooth, mit unserer App inkompatibel ist. Es kann sein, dass Schwierigkeiten bei der Verbindung auftreten. Die Liste der kompatiblen Geräten findest du hier: 

Welche Smartphones und Tablets kann ich mit meiner Fitbit-Uhr oder meinem Tracker verwenden?

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