Synchronisierung nicht möglich / Keine Mitteilungen

[Martin_AL]

Hallo,

mein Ionic Classic lässt sich seit dem letzten Update nicht mehr mit dem Handy verbinden (synchronisieren). Auch die Übertragung von Nachrichten funktioniert nicht mehr, da in den möglichen Bluetooth Verbindungen ausschließlich "Audiogeräte" angezeigt werden, die Option, dass Nachrichten angezeigt werden, kann nicht mehr ausgewählt werden.

WAS TUN?

vielen Dank

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Martin_AL, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Synchronisierung und der Mitteilungen deiner Ionic. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. 

Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Bezüglich der Mitteilungen empfehle ich dir den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit