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Bonjour @Enil1, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous écrire pour nous mettre au courant de l'inconvénient. Merci @SunsetRunner pour ton aide.
@Enil1, je viens de confirmer avec notre SAV que tu as déjà été en contact avec eux. En effet, dans cette situation le mieux c'est de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. Je te recommande donc, de continuer à leur répondre.
En attendant, je te recommande de jeter un œil à cet article: Comment suivre automatiquement mes courses avec mon appareil Fitbit ?
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 
Solution approuvée
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Merci à toi pour ton aimable réponse @Enil1. Je t'assure, tu es en bonnes mains.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.
Solution approuvée
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Merci pour me tenir au courant @Enil1.
C'est le Service Après Vente qui t'envoie un remplacement ?
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.
Je te souhaite un excellent weekend!
Solution approuvée
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Merci pour ta réponse et pour nous faire part de tes commentaires @Enil1.
Saches que nous travaillons en continu pour vous offrir la meilleur expérience avec nos produits et services.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.
Solution approuvée