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Touchscreen bei meiner Ionic geht nicht mehr

GELÖST

am ‎07-28-2018 09:13 - zuletzt bearbeitet am ‎07-28-2018 19:15 von Moderator Alum

am ‎07-28-2018 09:13 - zuletzt bearbeitet am ‎07-28-2018 19:15 von Moderator Alum

Hallo

 

Seit gestern geht der Touchscreen bei meiner Fitbit Ionic nicht mehr. Ich habe die Uhr ein paar Mal neu gestartet, leider erfolglos. Es funktioniert sonst alles tiptop. Hilfe!?

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Akzeptierte Lösungen

‎07-28-2018 19:15 - bearbeitet ‎07-28-2018 19:16

Als Antwort auf Sue02

‎07-28-2018 19:15 - bearbeitet ‎07-28-2018 19:16

Hallo @Sue02, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation selber zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon geöffnet hast. Mach dir keine Sorgen, da sie dir via E-Mail weiterhelfen werden.  

 

@OlafC danke für den Vorschlag. 

 

Schönes Wochenende!

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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‎07-28-2018 09:38 - bearbeitet ‎07-28-2018 11:34

‎07-28-2018 09:38 - bearbeitet ‎07-28-2018 11:34

Hallo,

willkommen in meiner Welt;-)

Bei mir waren es die Streifen auf dem Display und der Totalausfall des Displays. Versuch die Ionic doch erstmal neu zu starten. Also Taste links und untere rechts parallel drücken. Wenn das alles nichts hilft musst du wohl einen Werksreset machen:-(

Ach Neustart hattest du ja schon versucht, dann hilft wohl nur Werksreset.

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am ‎07-28-2018 13:40

Als Antwort auf OlafC

am ‎07-28-2018 13:40

Danke für deine Antwort. Hoffnungsloser Fall...

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‎07-28-2018 19:15 - bearbeitet ‎07-28-2018 19:16

Als Antwort auf Sue02

‎07-28-2018 19:15 - bearbeitet ‎07-28-2018 19:16

Hallo @Sue02, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation selber zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon geöffnet hast. Mach dir keine Sorgen, da sie dir via E-Mail weiterhelfen werden.  

 

@OlafC danke für den Vorschlag. 

 

Schönes Wochenende!

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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