Touchscreen der Ionic reagiert nicht mehr

[Schmidmi]

Hallo zusammen, 

mein Touchscreen funktioniert seit gestern nicht mehr. Hier im forum habe ich zwar gelesenen, dass dieses Problem auch schon bei anderen auftreten ist. Jedoch gibt es außer einschicken keine Lösung. Oder hat jemand dieses Problem schon so gelöst bekomme.

Auf antippen reagiert sie, aber sonst auf nichts. Ich habe sie auch schon öfters neugestartet (linke und rechte untere Taste, so wie mit allen 3Tasten) alles jedoch ohne Erfolg.

Gruß Michi 

Moderator edit: Titel zur Verdeutlichung

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Commuity @Schmidmi! Da du erwähnt hast, dass du die Ionic bereits neu gestartet hast, jedoch der Touchscreen weiterhin nicht reagiert, habe ich für dich einen Fall bei unserem Supportteam erstellt. Es wird sich schnellstmöglich ein Mitarbeiter bei dir melden um deinen Fall eingehender zu prüfen. Achte also in den kommenden Tagen auf deinen E-mail Posteingang.

Ich wünsche dir einen schönen Tag!