Touchscreen funktioniert nicht richtig

[Ciriana]

Hallo zusammen, 

hat noch jemand seit dem Update gestern Schwierigkeiten mit dem Touchscreen? 

Ich habe die Uhr schon mehrmals neugestartet. Ich hatte gestern schon den Support angeschrieben, da es dann aber doch wieder ging, habe ich dem Support geschrieben, dass es sich erledigt hätte. 

Jetzt geht gar nichts mehr beim Display. Heute Morgen hat es beim Eingeben des Pins verrückt gespielt, indem es ohne mein Zutun irgendwelche Zahlen ausgewählt hatte, so dass ich die Uhr mit dem Smartphone entsperren musste.

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte?

Alles andere funktioniert übrigens.

Viele Grüße

Ciriana

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Ciriana, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Ionic. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich wurde informiert, dass keine Anfrage unter diesem Konto beim Support gemeldet wurde. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[DasyDuck]

Hallo 

ich habe das selbe Problem ! 

habe die Uhr auch schon einige Male reseted, aber der Screen Touch funktioniert trotzdem nicht.