Touchscreen und Tasten funktionieren nicht

[pewi]

Meine Ionic zeigt zwar nach drücken der linken Taste für einige Sekunden die  aktuelle Uhrzeit und den Pulswert, alle anderen Funktionen sind eingestellt.D.h. ich kann mit wischen oder drücken der Tasten

nichts aufrufen, oder die aktuelle Akkuladung feststellen.

pewi 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @pewi, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Ich habe deinen Beitrag hier verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ein Neustart der Ionic soll diese Art von Fehler beheben. Probiere es, falls du es noch nicht versucht hast. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Support wird dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es geht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[pewi]

Herzlichen Dank für die schnelle Antwort, allerdings bringt sie für mich nichts Neues, den Neustart habe ich
mehrfach ohne Ergebnis durchgeführt!
VG Preis

Von meinem iPhone gesendet

[RodrigoMFitbit]

Hallo @pewi, vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Verstanden. Deswegen hatte ich schon deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Support wird dir weiterhelfen. Ich schätze deine Geduld.  

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit