Trainingaufzeichnung geht nicht

[SunsetRunner]

Seit gefühlt einer Woche funktionieren die Shortcuts nicht mehr richtig. Wenn ich die Laufeinheit starten will, springt alles zurück auf die Auswahl der einzelnen Apps. Was kann ich tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Shortcuts auf deiner Ionic. 

Ich rate dir die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SunsetRunner]

Vielen Dank für deine Antwort.
Der Neustart hat nicht funktioniert. Ich habe die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Netzkabel zum Aufladen ist angeschlossen. Die Uhr bleibt schwarz. Auch wenn ich den linken und rechten unteren Knopf gleichzeitig drücke, passiert nichts.
Viele Grüße Jürgen Engels

Gesendet mit der WEB.DE Mail App

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir weiter.

In dem Fall, dass dein Fitbit nicht mehr reagiert, empfehle ich dir folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite zu lesen.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit