Bonjour @tiomoinot, comment vas-tu ? Je suis désolée d'apprendre que tu as eu cette expérience avec tes montres connectées. Je te remercie d'avoir pris le temps de partager ton expérience.
J'ai trouvé ton dossier avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait de continuer à leur répondre s'il y a encore des questions concernant les Politiques de garantie.
Saches que nous ne nous attendions pas à avoir ces inconvénients et nous sommes vraiment désolés de voir que cela t'est arrivé. Assure-toi tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée