in data 09-28-2019 22:33
in data 09-28-2019 22:33
Buonasera , oggi mi sono accorta che il vetro del mio Ionic si è quasi totalmente staccato , il touch funziona ancora , ma naturalmente non può essere indossato , altrimenti si staccherebbe del tutto.
Attualmente è ancora in garanzia , anche se non ricordo dove sia lo scontrino , ho però la confezione perfettamente integra.
Vorrei avere informazioni sulla possibile riparazione in garanzia o meno .
Grazie
09-29-2019 00:09 - modificato 09-29-2019 00:10
09-29-2019 00:09 - modificato 09-29-2019 00:10
Ciao @Catia73, benvenuta nel forum della Fitbit Community.
Grazie per aver condiviso la foto e tutti questi dettagli sul vetro del tuo Ionic che si è completamente staccato. Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.
Tienimi aggiornato del risultato per favore.
in data 10-07-2019 14:20
in data 10-07-2019 14:20
Scrivo solo poche righe
Vorrei solo ringraziare il team Fitbit per la professionalità e la serietà con la quale ha risolto in brevissimo tempo il mio problema.
Grazie ancora , sono rimasta decisamente colpita in maniera più che positiva
in data 10-07-2019 23:58
in data 10-07-2019 23:58
@Catia73 Grazie della tua risposta.
Sono contento di sapere che la tua esperienza con la nostra squadra è stata positiva. Ti ringrazio per farci sapere.
Passa a trovarci quando vuoi.
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