Vetro Ionic staccato

[Catia73]

Buonasera , oggi mi sono accorta che il vetro del mio Ionic si è quasi totalmente staccato , il touch funziona ancora , ma naturalmente non può essere indossato , altrimenti si staccherebbe del tutto.

Attualmente è ancora in garanzia , anche se non ricordo dove sia lo scontrino , ho però la confezione perfettamente integra. 

Vorrei avere informazioni sulla possibile riparazione in garanzia o meno .

Grazie

 

 

[DavideFitbit]

Ciao @Catia73, benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per aver condiviso la foto e tutti questi dettagli sul vetro del tuo Ionic che si è completamente staccato. Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.  

Tienimi aggiornato del risultato per favore. 

[Catia73]

Scrivo solo poche righe

Vorrei solo ringraziare il team Fitbit per la professionalità e la serietà con la quale ha risolto in brevissimo tempo il mio problema.

Grazie ancora  , sono rimasta decisamente colpita in maniera più che positiva

[EdsonFitbit]

@Catia73 Grazie della tua risposta.

Sono contento di sapere che la tua esperienza con la nostra squadra è stata positiva. Ti ringrazio per farci sapere.

Passa a trovarci quando vuoi.