am
01-09-2020
23:41
- zuletzt bearbeitet am
01-10-2020
21:10
von
RodrigoMFitbit
am
01-09-2020
23:41
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01-10-2020
21:10
von
RodrigoMFitbit
Hallo,
meine Ionic vibriert weder bei einem Alarm noch bei Benachrichtigungen. Was kann ich tun? Neustart und zurückstellen auf Werkseinstellungen hat leider nix gebracht 😞
Moderator edit: Subject for clarity.
01-10-2020 21:14 - bearbeitet 01-10-2020 21:15
01-10-2020 21:14 - bearbeitet 01-10-2020 21:15
Hallo @weidlix, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
am 01-10-2020 23:36
am 01-10-2020 23:36
Hallo Rodrigo,
Leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Kann man hier auch private Nachrichten schreiben? Dann würde ich dir gerne mal die Problematik schildern. Ich glaube der Support hat wohl nicht ganz korrekte Infos vorliegen und weigert sich die Uhr zu tauschen.
01-15-2020 17:07 - bearbeitet 01-15-2020 17:08
01-15-2020 17:07 - bearbeitet 01-15-2020 17:08
Hallo @weidlix, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich rate dir dem Kundensupport zurückzuschreiben, um die Problematik erneut zu erklären. Ich habe leider keine Wirkung darauf.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!