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bitfit ionic non carica Prodotto appena comprato

in data ‎02-18-2018 13:32

in data ‎02-18-2018 13:32

Buongiorno

Ho appena sconfezionato il prodotto e messo sotto carica,ma lui non ne vuol saperne nulla di ricaricarsi.

Ho provato tutto;Pulizia;Serie di Riavvio;cambio porta USB, caricatore a parete, ma nulla.Rimane fisso acceso il logo Fitbit, anzi alcune volte scompare per riapparire dopo una decina di secondi.

Qualcuno può AIUTARMIII...Vi ringrazio anticipatamente..Buona Domenica a tutti!!

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1 RISPOSTA 1

in data ‎02-18-2018 20:45

in data ‎02-18-2018 20:45

@giangigiangi Benvenuto nel forum della Community italiana.

 

Apprezziamo il tempo che hai dedicato a cercare di risolvere il tuo problema prima di contattarci. Visto che hai già seguito la nostra guida per risolvere difficoltà con la carica, è necessario contattare il Supporto Clienti. Ho appena controllato che hai già aperto una pratica con loro. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.

 

Buona domenica anche per te.

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