RISOLTO
Soluzioni accettate
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Benvenuto nel forum della Community Fitbit @fabiobikermtb.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per aggiornare la versione firmware del tuo Fitbit Ionic. Ti ringrazio per averci aggiornato sulle procedure che hai eseguito.
Per provare a risolvere, ti raccomando di configurare il tuo Ionic come watch sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Tocca la scheda Oggi
e tocca l'immagine di profilo.
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti seguire la nostra guida per risolvere problemi di aggiornamento firmware.
Per rispondere alla tua domanda su perché ti vengono evidenziati due watch, se hai un dispositivo Android in modo da poter controllare la musica dal tuo Ionic, bisogna fare il collegamento con Ionic Classic. Per ulteriore informazione su questo argomento ti prego di visitare questo articolo.
Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
Soluzione accettata
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
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Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per aggiornare la versione firmware del tuo Fitbit Ionic. Ti ringrazio per averci aggiornato sulle procedure che hai eseguito.
Per provare a risolvere, ti raccomando di configurare il tuo Ionic come watch sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
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Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti seguire la nostra guida per risolvere problemi di aggiornamento firmware.
Per rispondere alla tua domanda su perché ti vengono evidenziati due watch, se hai un dispositivo Android in modo da poter controllare la musica dal tuo Ionic, bisogna fare il collegamento con Ionic Classic. Per ulteriore informazione su questo argomento ti prego di visitare questo articolo.
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