il tasto sinistro non funziona

[Mircodim]

Buonasera, da 10 giorni il tasto sinistro di ionic non funziona più. E' come se fosse bloccato. Ho provato di tutto, l'ho riavviato, l'ho fatto scaricare tutto e ricaricato. Ma nulla di nulla. Esiste un centro assistenza? Essendo ancora in garanzia dove posso spedirlo?

Grazie

[EdsonFitbit]

@Mircodim Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che il tasto del tuo Fitbit Ionic non funzioni più. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Ho controllato che hai già aperto una pratica con il Supporto Clienti. Attualmente, non esiste nessun Centro Assistenza in italia per sistemare i prodotti Fitbit, ma la nostra squadra valuterà il tuo caso e ti risponderà il più presto possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[Mircodim]

Dopo aver eseguito le procedure suggerite lo ionic non si sincronizza neppure più. Aspetto di ricevere informazioni sul recall. Comunque è tutto disarmante considerando il prezzo pagato

[EdsonFitbit]

@Mircodim Grazie dell'aggiornamento.

Sono fiducioso che riceverai assistenza dalla nostra squadra presto. Grazie per la tua pazienza nel frattempo.

Passa a trovarci quando vuoi.