"Installation fehlgeschlagen" - App auf der Ionic

[Lenski]

Hallo,

diese Nachricht "Installation fehlgeschlagen, bitte versuchen sie es erneut" bekomme ich, wenn ich über die Android-App ein App auf der uhr installieren möchte.

Jetzt versucht er immer wieder das App zu installieren und bring diese Fehlermeldung - wie kann ich die Installation abbrechen bzw. woran kann das liegen?

Danke für eure Unterstützung,

lG

Andreas.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Lenski, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet.

Beachte bitte, dass die Ionic mit einem WLAN Netzwerk verbunden werden muss, sodass eine App auf der Ionic installiert werden kann. Vergewissere dich bitte, dass die Ionic mit deinem WLAN Netzwerk verbunden ist, bevor du eine App installierst. 

• Wie verbinde ich meine Fitbit-Uhr mit dem WLAN? - klicke hier
• Warum wird meine Fitbit-Uhr nicht mit WLAN verbunden? - klicke hier

Ich rate dir die Ionic entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

Lass mich wissen wie es geht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit