Écran noir Luxe après chargement

[Celia67]

Bonjour, 

Deux soucis avec ma fitbit plusieurs fois quand je charge ma fitbit l écran ne s allumé plus puis quelques heures plus tard j'arrive à la redémarrer 

Deuxième soucis mon attache du bracelet est cassé je risque de perdre ma fitbit alors que cela fait même pas un an que je l ai acheté ;( 

Merci pour vos conseils 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Celia67. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ton coach électronique.

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Bien cordialement. 

[Celia67]

Bonjour merci pour ton commentaire Est ce qu'il ya un numéro de téléphone pour les joindres ? Merci pour tes conseils Bonne journée Envoyé de mon Galaxy S21 FE Orange