Bonjour @ClaireHD et bienvenue sur la communauté !
Je remercie ton message, et je suis très désolé d'apprendre que la batterie de ton bracelet Luxe est morte au bout de deux ans. Je comprends tes sentiments à ce sujet.
Malheureusement, ces batteries ne sont pas interchangeables et Fitbit n'a pas de centres de service pour pouvoir envisager ce remplacement.
Pourrais-tu m'indiquer si tu ressens une vibration lorsque tu le branches sur le chargeur ?
Je te suggère de vérifier tout d'abord les conseils décrits ici : Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?
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