in data 04-22-2024 07:37
in data 04-22-2024 07:37
Buonasera, da piu di una settimana mi sono accorto che il mio fitbit lux premiumnon rileva più i battiti cardiaci...i due led verdi sono spenti e anche le statistiche delle fasi del sonno non sono più disponibili...
ho provato a mettere sempre attivo il rilevamento del battito e a riavviare il dispositivo ma niente, non ne vuole sapere...mi sembra strano che entrambi i sensori siano saltati contemporaneamente...
C’è stato un aggiornamento del firmware qualche settimana fa, potrebbe esserene la causa?! Spero possiate rispondermi e aiutarmi, vi ringrazio!
Soluzione accettatain data 04-24-2024 16:35
in data 04-24-2024 16:35
mi spiace per te ma il mio continua a segnare tutto come prima
Soluzione accettatain data 04-24-2024 20:33
in data 04-24-2024 20:33
Soluzione accettatain data 04-24-2024 20:40
in data 04-24-2024 20:40
firmware 58.20001.194.91 app Android 4.15 (110048703)
Soluzione accettatain data 04-30-2024 16:37
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 04-30-2024 16:37
Benvenuta alla community @Homaart87. Bentornato @Defraen.
Grazie per condividere l'informazione su questo inconveniente col sonno. Mi dispiace che abbia questi problemi.
@Homaart87, Inviando i tuoi dati al team del Servizio Clienti, sono stato informato che li hai già contattati per ricevere assistenza. Per favore, controlla la tua casella di posta e rimani in contatto con loro se hai ulteriori dubbi.
Soluzione accettata