Cinturino gioiello non aderisce bene alla cassa Fitbit Luxe

[Spaco]

Il cinturino gioiello incluso nella confezione del mio Luxe non aderisce bene alla cassa e si stacca mentre è indossato: qualcuno ha lo stesso problema? Ho rischiato di perderlo più volte in questi due giorni. Il cinturino rosa non ha lo stesso difetto: spero che il cinturino gioiello sia sostituito da un altro uguale.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Spaco. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Fitbit Luxe. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una ottima giornata.