Erinnerung stündliche Aktivität funktioniert nicht - Luxe

[Susanne_1966]

Hallo Zusammen

Seit vier Tagen bin ich glückliche Anwenderin einer Fitbit Luxe. Leider erhalte ich die stündliche Aktivitätserinnerung für die 250 Schritte nicht. Habe sämtliche Einstellungen mehrmals kontrolliert sowie die App aktualisiert. 

Könnt ihr mir helfen?

Herzliche Grüsse

Susanne

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Susanne_1966 

Bekommst Du andere Benachrichtigungen oder Erinnerungen auf der Uhr? Evtl. ist der nicht stören Modus aktiv?

Oft hilft auch mal Handy und Uhr neu starten, damit die Verbindung wieder einwandfrei funktioniert.

BG

[Susanne_1966]

Hallo BaldEagle74

Dein Tipp, dass der "nicht stören" Modus aktiviert war, war Goldrichtig👌.

Vielen herzlichen Dank für Deinen Support!

Wünsche Dir einen tollen Tag und grüsse Dich herzlich.

Susanne

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!

@Susanne_1966 Willkommen in der Fitbit Community! Es freut mich, dass du nun Benchrichtigungen bezüglich der stündlichen Aktivität wieder auf dem Luxe bekommst. Es ist mir auch schon geschehen, dass ich entweder den "Nicht Stören"- oder den Schlafmodus aktiviert lasse. 😅

Wünsche euch viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[BaldEagle74]

Hallo @Susanne_1966 

Freut mich das ich Dir helfen konnte!

BG

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top! Weiter so. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!