Fallos en sincronización de Luxe

[CHUIMIC]

Hola. Tengo el luxe hace 5 días y los dos primeros muy bien, a partir de entonces no me sincroniza con mi móvil. Ya he reiniciado tlf, fitbit, eliminado el luxe de la app y lo he vuelto a enlazar, he realizado de todo y sigue sin sincronizar. Mi móvil es un P30litte. Anteriormente tenía un change 3 y perfecto.

Espero q me ayuden 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar los pasos que has seguido para sincronizar tu Fitbit Luxe @CHUIMIC. 

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[CHUIMIC]

Hola. Sigue igual. Por correo tb me enviaron los pasos, los llevé a cabo pero desde q salgo de casa y no tengo WiFi deja de funcionar. Al regresar tengo q volver a hacer todos los pasos.

La verdad q un poco cansada ya de estar siempre pendiente de la sincronización.

Espero respuesta pronto y q se solucione este problema.

Un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que seguiste los pasos del artículo y que llevaste a cabo los pasos que te enviaron por correo @CHUIMIC.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas en comunicación con nuestro equipo para que te sigan asistiendo.

Sigue participando en los foros.  

[MariaJulia2022]

Hola!

Encontraste una solución? Yo lo compré hace unos días y me pasa lo mismo, pero ni con Wifi sincroniza. Lo reinicie y sigue igual 😕

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MariaJulia2022. Gracias por indicar que ya reiniciaste tu Luxe para sincronizarlo. 

Te recomiendo que sigas las indicaciones del artículo de ayuda que compartí en mi publicación anterior para sincronizar tu monitor. 

Sigue participando en los foros.