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Fitbit Luxe Armband löst sich ab

GELÖST

am ‎07-30-2022 13:07 - zuletzt bearbeitet am ‎08-05-2022 23:30 von Fitbit Moderator

am ‎07-30-2022 13:07 - zuletzt bearbeitet am ‎08-05-2022 23:30 von Fitbit Moderator

Ich habe Zwei Fitbit-Geräte: AltaHR und Luxe.

 

Bei beiden Geräten halten die jeweiligen Fixierungen die Armbänder nicht oder mangelhaft.

Beide Geräte sind unter 1Jahr alt.

Ich bin unzufrieden!

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

am ‎07-30-2022 17:59

am ‎07-30-2022 17:59

Hallo @Eartep 

Am besten beim Support melden, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhren hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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2 ANTWORTEN 2

am ‎07-30-2022 17:59

am ‎07-30-2022 17:59

Hallo @Eartep 

Am besten beim Support melden, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhren hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎08-05-2022 23:32

am ‎08-05-2022 23:32

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

 

@Eartep Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Bandes und des Displays deines Luxe und deines Alta HR. 

 

Danke für die Erklärung. Was genau ist mit dem Display passiert? Ich rate dir dein Fitbit Gerät entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

 

Bezüglich der Armbänder rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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