in data 02-13-2024 09:47
in data 02-13-2024 09:47
Buongiorno a tutti. Il mio Luxe appena terminata la garanzia si blocca continuamente e lo schermo non reagisce. Dopo procedure di riavvio si blocca in modo totalmente casuale. Anche se non è scarico ( ad esempio al 68% di batteria) dopo pochi minuti indica che è scarico, e anche dopo averlo caricato il display mostra he è scarico. Risulta impossibile il suo utilizzo per l'attività che deve svolgere uno smartband non di fascia economica. Volevo sapere se esiste una soluzione oppure devo buttare un fitbit dopo soli 2 anni di utilizzo normale. Sono possessore di 3 dispositivi Fitbit, di cui 2 sono inutilizzabili anche loro dopo poco tempo dalla scadenza della garanzia. Sto valutando se devo passari ad altri produttori visti i continui problemi che riscontro con i vostri. Saluti Fabrizio
in data 02-15-2024 23:14
in data 02-15-2024 23:14
Ciao @Fabry78. Benvenuto alla community.
Grazie per condividere la domanda sul tuo Luxe. Mi dispiace sapere la situazione che hai col tuo rilevatore.
Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Pronto dovresti ricevere una risposta. Controlla per favore la tua inbox.