annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Fitbit Luxe et offre essaie Premium

Bonjour, 

Hier tout contente je déballe ma montre et la met en route (relativement facilement) par contre l'offre d'essaie pas moyen de la validé, c'est échecs sur échecs, que ce soit PayPal, Cb ou autre ?? de plus les "applications" Relax sont en anglais 😕 pas moyen de recevoir les notifications WhatsApp etc ... Finalement je suis très dessus

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
0 Compliments
3 RÉPONSES 3

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Coco34. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

 

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. As-tu reçu leur email ? Si tu ne trouves pas le courrier avec les instructions du SAV, je te recommande de vérifier le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam. 

 

Meilleur salutations !

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée
0 Compliments
Et non je n ai rien reçu...j ai du acheter l offre "gratuite" c est pas
géniale comme idée
Solution approuvée
0 Compliments

Merci pour ta réponse @Coco34.

 

L'équipe du SAV va tenter de te contacter encore une fois. 

 

L'offert va s'activer automatiquement après la configuration du coach électronique. L'as tu bien configuré ? Vois-tu qu'il se synchronise ? 

 

Tu peux trouver plus d'information dans cet article : 

 

J'espère que cette information te sera utile.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

Solution approuvée
0 Compliments