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Fitbit Luxe (goldene) Armband fällt ständig ab

am ‎02-28-2022 13:46

am ‎02-28-2022 13:46

Habe mir vor einer Woche eine Fitbit Luxe(goldenes Metall Armband)gekauft....leider löst sich das Armband ständig von der Uhr....Habe sie schon 3 mal verloren...zum Glück habe ich es gemerkt. Kann man das Armband reklamieren oder umtauschen? Vermute es liegt am Verschluss,weil es sich immer nur an der gleichen Stelle löst. Wenn ja wo muss ich es reklamieren?

Akzeptierte Lösung
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2 ANTWORTEN 2

am ‎02-28-2022 17:15

am ‎02-28-2022 17:15

Hallo @KrögenvsRuth 

Ja, du kannst das beim Support reklamieren!

BG

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎03-02-2022 03:15

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎03-02-2022 03:15

@BaldEagle74 , vielen Dank für deinen Tip und mitgeteilten Link. 

 

@KrögenvsRuth , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

Wie BaldEagle74 dir es bereits empfohlen hat, melde dich bitte beim Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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