Fitbit Luxe koppelt sich nicht mehr mit dem Smartphone

[SaBine61]

Hallo, seit dem Update vom 26.7.2022 koppeln sich meine Fitbit nicht mehr mit dem Samsung S21. Habe App deinstalliert und neu geladen, es passiert nichts! Wäre dankbar für Lösungsvorschlag! Viele Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@SaBine61 Willkommen in der Fitbit Community! 

Gerne helfe ich deinen Luxe wieder mit deinem Smartphone zu verbinden. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Tipps dafür. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Ich rate dir Folgendes auszuprobieren. Lösche den Luxe von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Luxe". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Di767]

Hallo...schon weiter gekommen?