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08-23-2022
20:14
- dernière modification le
08-26-2022
00:39
par
GraceGFitbit
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08-23-2022
20:14
- dernière modification le
08-26-2022
00:39
par
GraceGFitbit
Bonjour,
Depuis la réception de ma Fitbit en mars 2022, le bracelet en maille dorée ne cessait de se décrocher sans raison. J'ai bien entendu essayer d'échanger les deux côtés du bracelet mais le problème restait le même.
Et ce qui devait arriver arriva... j'ai perdu cet été ma Fitbit! Une montre à 200€ qui aura duré moins de 6 mois.
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 08-26-2022 00:48
le 08-26-2022 00:48
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Elise78.
Je suis désolée d'apprendre que tu avais cet inconvénient avec ton bracelet, il fallait contacter l'équipe du SAV immédiatement. Pour obtenir des conseils sur la manière de le localiser, consulte l'article d'aide suivant : help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/1188.
Bien cordialement.