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Fitbit Luxe tactile ne réagit pas

Bonjour,

Depuis quelques temps ma fitbit luxe tactile ne réagit pas malgré les poussettes sur l'écran. Cela arrive souvent et il me faut procéder à une charge pour réactiver l'affichage. Est-ce une obsolescence du produit !

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Bonjour @remyhopla et bienvenue sur la Communauté Fitbit! Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que depuis quelque temps, le tactile de ta Fitbit Luxe ne réagit plus. Je comprends tes sentiments à ce sujet, et je serai ravi de te proposer quelques manipulations. 

Tout d'abord, essaie de synchroniser manuellement ton bracelet Luxe: 

  • Avec ton appareil Fitbit à proximité, ouvre l'app Fitbit et sélectionne l'onglet Aujourd'hui.
  • Appuie de manière prolongée sur l'écran, puis fais-le glisser vers le bas jusqu'à ce qu'une barre de progression s'affiche en haut.
  • Relâche ton doigt et attends que la barre de progression se remplisse. 

Ensuite, redémarre ton bracelet d'après les instructions signalées sur cet article d'aide: Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

Enfin, essaie de changer l'affichage de l'horloge en suivant les indications décrites ici: Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?

 

 

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