Il mio Luxe non si sincronizza se non riavvio il telefono

[tetilo]

A volte, raramente, avviene la sincronizzazione come da impostazioni ma la maggior parte delle volte devo riavviare il telefono per poterlo sincronizzare.

Cosa devo fare? Quale potrebbe essere il problema ?

[DavideFitbit]

Ciao, bentornata nel forum della Fitbit Community, @tetilo.  

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Luxe. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di eseguire i passaggi elencati qui sotto: 

• Completa il Force Quit dell'app Fitbit (chiudere completamente l'app Fitbit nel telefono). 
• Spegni e riaccendi Bluetooth nel telefono. 
• Apri nuovamente l'app Fitbit e sincronizza. 

Ti prego anche di confermare se hai già provato a eseguire tutti i passaggi elencati qui, e se hai verificato le raccomandazioni in questo articolo per la sincronizzazione con Android, esse sono state di aiuto per altri utenti che hanno sperimentato difficoltà simili.  

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, assicurati di controllare i requisiti di sistema operativo e di compatibilità.