Keine Benachrichtigungen - Luxe

[Rekira]

Hallo,

ich habe bei der Luxe ein Problem mit den Benachrichtigungen von WhatsApp, die werden mir nämlich nicht angezeigt. Ich habe schon alles neu gestartet und sämtliche Einstellungen kontrolliert, aber es funktioniert weiterhin nicht. Der Kontrollanruf in der App zur Luxe funktioniert jedoch.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

LG

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Rekira Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Benachrichtigungen auf deinem Fitbit Luxe. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Nur WhatsApp Benachrichtigungen werden nicht angezeigt? Oder bekommst du gar keine Textnachricht auf deinem Luxe? Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Rekira]

Hallo, ich habe alles befolgt wie beschrieben es geht leider immer noch nicht. In der App unter Mitteilungen wird sich immer Koch die Meldung angezeigt, dass die Benachrichtigung nicht aktiviert ist und das Telefon neu gestartet werden muss. Das habe ich jedoch schon mehrfach gemacht auch den Tracker.

MfG

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Rekira Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Welches Smartphone hast du? Falls du ein Huawei hast, kannst du Folgendes versuchen. Öffne bitte die Einstellungen deines Mobilgerätes. Suche nach "Apps" und tippe darauf an. Tippe nochmals auf "Apps". Du bekommst dann eine Liste der auf dem Gerät installierten Apps. Fitbit befindet sich unter dieser Liste. Suche nach der Fitbit App und tippe darauf. Tippe dann auf "Details zum Stromverbrauch". Tippe dann auf "App-Start". Schalte "Automatisch verwalten" aus. Tippe auf "OK", damit die Änderungen übernommen werden. Versuche dann die Mitteilungen wieder einzurichten. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Rekira]

Hallo, vielen Dank das war die Lösung.

LG

[RodrigoMFitbit]

@Rekira Danke für die Rückmeldung. Es freut mich, dass es geklappt hat. Ich auch habe ein Huawei Gerät und diese Einstellung hat mir auch dabei geholfen. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!