Luxe écran noir

[Lolobizou76]

Bonsoir, j'ai rechargé à 100 % ma montre luxe mais depuis elle ne s'éclaire plus. L'écran reste tout noir. Qui peut m'aider ? Un grand merci.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[LeandroFitbit]

Bonjour @Lolobizou76,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Bonne journée à vous. 

[Lolobizou76]

Bonsoir. Impossible de redémarrer ma montre. On m'a donc renvoyé un nouveau boitier car la montre était sous garantie. Cordialement.