Luxe - Akkulaufzeit

[Ichudu]

Hallo,ich habe die Uhr am 13.5 2022 gekauft und seit 3 wochen etwa wird die acculaufzeit immer geringer bis heute nach dem Aufladen auf 100 Prozent die Uhr wieder ausging und der accu keinen Strom mehr aufnahm.ich denke das der accu hin ist. Das ist sehr ärgerlich da die Uhr ja auch nicht gerade billig war und jetzt kurz nach der Garantie ihren Dienst aufgab.mein Mann hatte auch eine Fitbit Uhr da war auch kurz nach der Garantie  der accu defekt und damals wurde auch auf das Ende der Garantie hingewiesen.bei denen preisen dürfte das nicht passieren.das ist außerdem keine gute Werbung für ihre produkte.bin Mal gespannt wie Fitbit sich diesmal entscheidet.

Mfg Anne 

Moderator edit:  updated subject for clarity & 

removed personal information

[JuanFitbit]

@Ichudu , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir dies zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Die Tips und Anweisungen dort haben viele Nutzer geholfen. 

[Ichudu]

Hallo habe das alles zigmal probiert aber ohne erfolg 

[JuanFitbit]

@Ichudu , vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

 In diesem Fall melde dich  beim Support. 
Fülle das Formular aus. Dann wirst du  einige Hilfeartikel empfohlen kriegen.

Danach wirst du dann auswählen können wie du Support kontaktieren  kannst.