Luxe - Display steht tief

[Talikas]

Guten Abend zusammen.

Wir haben für meine Mutter die Fitbit Luxe als Geschenk gekauft und gerade ausgepackt und ausprobiert. 

Leider haben wir festgestellt, dass das Display nicht mit dem Rahmen bündig ist, sondern das Display tiefer eingelassen ist und man mit dem Finger über die ausgeprägte/scharfkantige Kante schabt. Das fühlt sich natürlich echt nicht schön an und vermittelt alles andere als einen "Luxe" Eindruck....

Wir wollten mal nachfragen ob das bei dem Modell immer so ist oder hier ein Produktionsmangel vorliegt? Ich habe es mal versucht zu fotografieren.

 

 

 Moderator Edit: Clarified subject

[Talikas]

Kann wirklich keine von den Fitbit Luxe Besitzern sagen, ob es bei euch auch so am Finger schabt wenn man mit dem Finger vom Display uber den Rahmen oben und unten geht? 

[FatimaFitbit]

Hallo @Talikas! Schön dich in der Community zu sehen!

Vielen Dank, dass du uns von dem Problem mit dem Display von dem Luxe von deiner Mutter erzählst und für die Bilder.

Da es sich hier um eine physische Beschädigung handelt, melde dich bitte beim Support. 

Sie werden dir gerne weiter unterstützen.