Luxe Display zeigt nur Streifen.

[Esuse]

Hallo, Mein Display zeigt nur Streifen. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Esuse , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Hast du schon versucht das Zifferblatt zu ändern und den Luxe neuzustarten?

[Esuse]

Hallo, Bildschirmänderungen gehen nicht. Wie funktioniert ein Neustart, da ich keine Reaktion am Gerät habe. Danke.

[JuanFitbit]

@Esuse ,  vielen Dank für deine Antwort.  

1. Bitte schließe dein Gerät an das Ladekabel an und dieses mindestens 30 Minuten lang zum Aufladen an einer Stromquelle. Anweisungen dafür findest du unter Wie lade ich mein Fitbit-Gerät auf?
2. Drücke dreimal auf den Knopf am flachen Ende des Ladegeräts mit jeweils 1 Sekunde Abstand. Warte dann 10 Sekunden bzw. bis das Fitbit-Logo erscheint.

[SunsetRunner]

Hallo, ich habe plötzlich dasselbe Problem. Weder die  Änderung des Ziffernblatts noch ein Neustart über das Kabel erbrachten eine Lösung. Was kann ich noch tun?

[Esuse]

Ganz nach unten scrollen, weit unter den Streifen kann man neu starten.

[SunsetRunner]

Hab's versucht. Funktioniert leider nicht 😕

[JuanFitbit]

@Esuse , vielen Dank für deine Hilfestellung. 

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachrichten und Bemühungen. 

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Support benötigt ein bisschen länger als üblich um zu antworten, aber du wirst bald eine Nachricht erhalten. 

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