Luxe : Remise a zéro du quotidien impossible

[MC.G]

Depuis la réception de ma fitbit impossible de remettre à zéro. Les donnees se cumulent.

Je n'est plus les donnees de sommeil... je suis très déçue, une semaine de pertes de donnees!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @MC.G. 

Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation. J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux. 

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[MC.G]

Bonjour, anomalie récurrente ma Lux fonctionne un jour et l'autre pas. Pas du tout fiable. Je vais demander le retour. Je suis très très déçue car je n'ai plus le suivi de mes données.

[GraceGFitbit]

Merci pour me tenir au courant @MC.G. 

Je te recommande de continuer l'assistance avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Cordialement ! 

[MC.G]

Bonjour, aucune amélioration sur les dysfonctionnements de synchronisation et de remise à zéro du compteur de pas... une mise à jour est elle prévue ?