Luxe WhatsApp Emojis

[ConnyHH]

Hallo 

Ich habe mir ein neues Luxe eingerichtet.

Whatsapp Nachrichten kann ich empfangen, aber leider werden die Emojis nicht mehr angezeigt. Woran kann das liegen?

Liebe Grüße 

[JuanFitbit]

@ConnyHH , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Bitte in der Fitbit App geh auf deinem Profilbild>Luxe>Benachrichtigungen.
Geh bis nach ganz unten. Vergewissere dich, dass  "Transliteration aktivieren "Option aus ist. 

[ConnyHH]

Danke für die Antwort, aber den Punkt „Transliteration aktivieren“ habe ich gar nicht.

[JuanFitbit]

@ConnyHH , vielen Dank für deine Antwort. 

Wenn du „Transliteration aktivieren' nicht siehst, deutet es dass du ein iOS Gerät nutzt, richtig?

Bitte vergewissere dich, die letzte Aktualisierung der App und des Firmwares installiert zu haben. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Luxe neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.