Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @AlessandraBonai.
Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Fitbit Luxe.
Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.
Ti auguro una buona giornata.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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