Luxe non mi mostra il livello di stress

[Robiroh]

Ciao a tutti, indosso Fitbit luxe da più di una settimana 24h su 24. 

Ancora adesso non mi mostra il livello di stress, nonostante soddisfo tutte le condizioni necessarie per ottenere il risultato. Sapete aiutarmi? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Robiroh.

Grazie delle informazioni condivise.

Se hai soddisfatto le condizioni in questo articolo nel menu "Perché non vedo il mio punteggio di gestione dello stress nell'app Fitbit?" però senza fortuna, ti raccomando di riavviare il tuo Fitbit Luxe seguendo questi passi.

Inoltre, per favore prova a disattivare/riattivare il rilevamento del tuo battito cardiaco. Per istruzioni su come navigare sul tuo rilevatore Fitbit, per favore visita questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Robiroh]

Grazie del supporto. Ho seguito alla lettera le vostre indicazioni ma al momento nulla é cambiati. Dopo quanto dovrebbe funzionare? 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Robiroh.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.