Luxe problemi di batteria e di sincronizzazione

[67257067]

Buongiorno,
ho il fitbit luxe da qualche anno e ormai da mesi mi è impossibile utilizzarlo .. la batteria non tiene una giornata, lo schermo è spesso nero e fatica a sincronizzarsi con lo smartphone, e non si ricarica mai al 100%.
Ho provato a seguire tutti i consigli dati nel forum ma nulla, non credo sia possibile risolvere i problemi. Mi chiedevo se cambiare qualche componente possa essere la soluzione.
Anni fa avevo un Charge 2 e decisamente un altro prodotto, indistruttibile e la carica durava anche una settimana.
grazie per il supporto

Lisa

[ManuFitbit]

Ciao @67257067. Benvenuta alla community.

Grazie per condividere questa informazione riguardo al tuo Luxe. Mi dispiace che ti trovi in questa situazione.

Per consentirci di risolvere la difficoltà con la batteria, per favore conferma se hai eseguito tutti i passi elencati in questo articolo della guida: Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si ricarica?

Prova per favore a riavviare il dispositivo come indicato qua: Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit?

Se dopo fare i passaggi prima il tracker non riesce a funzionare, cambia il quadrante orologio: Come si cambia il quadrante orologio sul mio dispositivo Fitbit?

[67257067]

Grazie ma il problema non si risolve. Ora la batteria dura un giorno e la notte si scarica completamente.

[ManuFitbit]

@67257067 Bentornata alla community e grazie per la risposta. 

Ti prego per favore di dare un'occhiata a i punti elencati nell'articolo della guida: Posso estendere la durata della batteria del mio dispositivo Fitbit?