Luxe registra sono stranamente

[mintrones]

Salve, da ieri il

mio luxe fa una cosa strana con la registrazione del sonno. Spezza in due parti, sovrapposte temporalmente. allego lo screen dove si vede sia la stranezza sia che 3 notti fa era tutto ok. Grazie in anticipo.

 

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo a questo inconveniente con il tuo Fitbit Luxe, @mintrones. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di prova i passaggi elencati qui sotto: 

1. Assicurati di non togliere il tracker durante la notte.
2. Ricordi di essere stato sveglio durante la notte? Se si, tieni presente che il tuo tracker rileverà se sei sveglio e interromperà il processo di monitoraggio del sonno. In caso negativo, procedere al passaggio tre.
3. Riavvia il tracker. Consulta le istruzioni elencate in questo articolo.
4. Verifica che il tracker sia correttamente posizionato (comodamente) al polso (con un tracker che rileva il battito cardiaco, le luci non dovrebbero essere visibili).
5. Prova a dormire con il dispositivo sulla tua mano non dominante.
6. Nel frattempo, se i passaggi 1-5 non risolvono il problema, ti raccomando di modificare manualmente il registro del sonno per riflettere il tempo trascorso. Consulta le istruzioni nell'articolo: Come si modifica la cronologia del sonno nell'app Fitbit? 

Resto in attesa delle tue notizie.