le 11-17-2023 18:42 - dernière modification le 11-21-2023 21:27 par FloreFitbit
le 11-17-2023 18:42 - dernière modification le 11-21-2023 21:27 par FloreFitbit
Bonjour,
Depuis quelques temps ma montré Fitbit luxe s'éteint toute seule. Il faut que je la mette en charge pour la redémarrer
La batterie était à 70% lors du dernier problème. Quelqu'un a t il déjà eu le soucis ?
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-21-2023 21:27
le 11-21-2023 21:27
Bonjour @Flotie. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimentes avec ta Fitbit Luxe qui s'éteint toute seule. Dans ce cas, je te conseille de suivre les étapes de dépannage suivantes :
le 11-21-2023 21:27
le 11-21-2023 21:27
Bonjour @Flotie. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimentes avec ta Fitbit Luxe qui s'éteint toute seule. Dans ce cas, je te conseille de suivre les étapes de dépannage suivantes :
le 01-07-2024 21:18
le 01-07-2024 21:18
Ces manips ne changent rien au problème que tant d’utilisateurs ont depuis la dernière mise à jour…
voir forum US: https://community.fitbit.com/t5/Luxe/Luxe-is-turning-off-randomly/m-p/5527069#M14523
le 02-11-2024 20:01
le 02-11-2024 20:01
Désolé mais cette proposition de solution ne fonctionne malheureusement pas ... si le probleme persiste, la satisfaction des utilisateurs Fitbit va tomber en flèche ... il suffit de lire le forum US pour s'apercevoir de l'ampleur de l'insatisfaction montante. J'espère vivement que les equipes Fitbit prennent ce problème au sérieux!
le 04-17-2024 14:48
le 04-17-2024 14:48
Cette solution ne change rien, j'ai changé de montre il y a peu car l'ancienne avait le même souci, je pensais que c'était la montre, mais la nouvelle fait exactement la même chose, avec 97% de batterie...le redémarrage ou l'ajout comme nouvel appareil n'y change rien...ça coïncide avec la dernière mise à jour...il faudrait un correctif...c'est décevant...je suis fidèle à cette marque depuis quelques années...mais là...🤔